“湖畔小店”变形记

来源:江西网络广播电视台    2023-11-17 15:10
2023-11-17 15:10 
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国家“5A”级景区万佛湖畔的河棚镇新开村有着这样一个小店“守成超市”,店主朱守成自幼因小儿麻痹症造成残疾。六十多年的生活在他的脸上刻画出了岁月的痕迹,但是脸上洋溢的笑容却从未缺席他的生活。

“守成超市”开业于九十年代,一开始经营涵盖了周边居民的方方面面,由于地处万佛湖畔支流,2000年开始,小店的经营项目上又添加了渔具等方便来此休闲、垂钓游客的商品。

2018年以后,随着互联网经济大潮对传统食杂店的冲击,传统经营日杂的零售市场开始逐步萎缩。2020年伊始,“新冠”疫情的到来,又使得店内经营肉、菜、蛋、奶等副食品市场受到了进一步的冲击。

2022年以来,行业星级终端建设向农网进一步辐射和推进,朱守成在听取了客户经理的意见,实地参观了周边街道、农村的星级终端后,决定加入星级终端建设,改造自身的小店,踏上了新的店面升级之旅。

对于店面的升级、改造,第一步就遇到了“拦路虎”,朱守成自幼因教育资源的匮乏,自身只有小学文化,对于互联网、电脑、智能手机等操作可以说是“俩眼一抹黑”,年轻人简单的打字聊天,对于朱守成来说不亚于一座难以跨越的高山。更遑论库存录入,网上购物,库存核对、建立会员,对于朱守成来说就是一座座难以企及的高峰。服务人员在了解到实际情况后,首先利用其家中儿女留下的一部笔记本电脑,从网上下载了免费的软件开始一步步的教会了他商品销售、库存录入,对于打字这个拦路虎,也为其挑选了“手写板”等方便操作的电脑辅助操作硬件。那一段时间,朱守成也想过退缩、也想过放弃。但是面对一次次的困难,与客户经理“三天一次”见面和上门指导总是帮他又一次次的坚定了自身发展的决心。随着电脑使用的逐步熟悉,店内总体改造进入了前期规划阶段,通过多次的数据比对和对自身经营项目的优化,最终决定以烟、酒、方便食品以及渔具等休闲用品为主,对店面进行重新构建。在新的陈列柜安装进店面的时候,那组陪伴了店面走过近三十年时光的简易陈列柜也在岁月的侵蚀下,完成了自身的历史使命,彻底的轰然倒下了!

2022年末,“守成超市”通过了“星级终端”的验收,成为了“一星终端”。现在的小店进店首先看到是犹如等待检阅的士兵般整齐陈列的酒品展示区,展示区的左后侧是满足周边红、白喜事的喜庆用品、右后侧是满足游客需求的垂钓用品,进入店内,光线充足的灯光照亮了等待消费者挑选的卷烟、高档酒品以及方便食品,店堂中央是可供消费者休息的体验区,体验区的建立平时也吸引了周边群众在店内聊天、打牌。欢声笑语的店内环境又为小店增加了很多的烟火气。收银台上也早已不是过去孩子们用剩下的老旧电脑了,购置的双屏机加上“云POS”系统整洁、流畅的画面更是让好像为小店插上了腾飞的翅膀。

朱守成说:我从没想过我的小店可以变成今天这样漂亮!(彭玉涛 余凌同)

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