今年以来,临沂市沂水县圈里乡人大代表、政协委员助力严格落实《临沂市优化营商环境若干措施》,坚持把优化营商环境作为推动经济高质量发展的突破口和着力点,以惠企和便民服务为宗旨,多举措提升政务服务能力,打造有温度、有态度、有速度的营商环境。

搭建沟通平台,做优化营商环境的服务者。一是强化组织保障,成立优化营商环境领导小组,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关科室合力抓的工作机制,落实包帮走访机制,通过交流座谈帮助企业解决经营现状和运行过程中遇到的难点、痛点、堵点问题。二是提供节假日“不打烊”预约服务,在便民服务中心设置“新时代文明志愿服务站”,推行政务服务“不打烊”,公布预约电话,企业群众通过线下预约电话和沂蒙政务云客服线上导服系统可进行业务办理预约。

改进服务短板,打造便捷高效的政务环境。一是提供“保姆式”服务,持续优化事项办理流程,深度拓展便民服务功能,依托便民服务中心抓便企服务,通过“送政策、解难题、优服务”做好服务企业的“店小二”,贴心服务好外来客商,为优质农产品走向长三角城市群搭好服务平台。二是提高服务精准度,制定企业服务清单,对窗口工作人员开展创优营商环境专项培训,加快实现事前、事中、事后全链条全领域服务模式。不断打造基层政务服务办事环境更优化、窗口设置更科学、人员管理更规范、制度建设更健全、办事功能更全面的高效政务服务环境。

下一步,圈里乡将持续抓好优化营商环境工作,落实惠企便民各项政策精神,当好企业和商户的“贴心管家”,用服务打造营商环境招牌。