近年来，昌吉供电公司不断提升供电服务水平，实现居民和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务，推广高压用户用电报装“省力、省时、省钱"的“三省”服务。按照“能减则减、能并则并”原则，取消普通用户用电报装设计审查和中间检查环节，小微企业低压接入容量全面提高至160千伏安，低压小微企业用电报装按照“抢修接电”模式，进一步压减为“申请受理、装表接电”2个环节，环节压缩率超过50%;针对大中型企业客户，取消10千伏供电的非重要客户设计审查和中间检查环节，用电报装环节压减为4个环节。

为进一步缩短用户办电时间，国网昌吉供电公司不断探索“线上+线下”办理模式，简化和取消不必要的证明和繁琐手续，用户申请资料精简至2种(用电人有效身份证明、用电地址权属证明)，用户办理增容、变更用电实现“最多跑一次”。同时，积极向用户宣传推广“网上国网”APP全业务线上办理、“一站式”服务，切实让用户感受到线上办电的便捷性，促进“获得电力”服务水平不断提升。

2022年以来，国网昌吉供电公司已为1.05万户低压用户实施表前免费接电，完成产权分界设备投资931户，为用户节省资金6000余万元。