据中国信息通信研究院2日发布的《中国数字经济发展白皮书（2020年）》显示，2019年，我国数字经济增加值规模达到35.8万亿元，占GDP比重达到36.2%。其中，数据集成、平台赋能成为推动产业数字化发展的关键。随着经纪公司与互联网工具的深入结合，服务、交易的数据化基础设施对房产经纪面向数字化转型有着不可或缺的作用。
“58同城、安居客一直在思考如何构建行业公共基础设施建设，希望利用领先的科技水平进一步提升房地产交易服务效率，促进房地产经纪行业发生良性迭代。”正如58同城高级副总裁&安居客COO叶兵所说。58同城、安居客房源全息字典应运而生，通过开放数据，连接大中小经纪机构和购房者，为房产上下游提供多维度的经纪服务支持。
建成全国共享房源数据库，构建经纪开放良好生态
相对于传统的房源多、杂、乱导致的难以系统化、深入化，还需要花费经纪人大量的时间，“房源全息字典”对此做了独到的设计与优化。58同城、安居客近几年一直通过升级“房源全息字典”，不断完善房源信息体系的建设，通过全国首个共享房源数据库，能够覆盖不同级别城市，服务于行业经纪公司、经纪人、开发商以及代理机构等。
同时，58同城、安居客支持经纪人采集、发布信息，搭建完备的信息资料，并对所有的房源进行精耕绑定，进而实现了区域内房源信息多、价格低，且物理信息真实。目前，58同城、安居客上有60万经纪人可以通过内网，一键发布系统库内的房源到平台上进行展示，包括我爱我家、中原、麦田等集团经纪品牌。随着各经纪公司内网真房源体系的日益完善，通过共建标准、共享资源，可以极大提升行业的房源信息质量、用户服务品质及房源信息管理效率。
截止目前，58同城、安居客“房源全息字典”覆盖650城，2.5亿户号，服务全国百余万经纪人。在房源全息字典的房源体系下，经纪人们不需要自己去搜集整理所有小区的信息，户型、面积、价格等，而是按照标准化流程实现标准化字段查阅和发布。之后通过系统大数据处理中心整合企业内部房客源数据，将所有的房客源信息聚合在一起形成信息流并清晰呈现，房源存量、带看情况、价格趋势等等一应俱全、尽收眼底。数据显示，2019年房源全息字典共计被调用7.3亿次。
科学培训机制赋能企业内训，多维度提升经纪公司服务品质
除了赋能线上业务外，58同城、安居客也在不断为线下经纪公司和经纪人提供运作和管理效率。为满足中小经纪门店急需的交易保障服务，同时赋能中小经纪门店，提升其行业竞争力及服务品质，早在2018年58同城、安居客联合平安保险推出首个与保险公司跨界合作的交易保障服务-无忧交易保障，截至目前已累计保障超400万用户，进一步帮助经纪公司更快提升交易效率。
此外，58同城、安居客推出其面向经纪公司的人力资源解决方案，提升行业竞争力。同时，为进一步提升经纪人的专业技能，58同城、安居客还搭建了58安居客房产经纪大学，整合业内讲师，开放58安居客房产经纪大学千门课程，帮助中小经纪门店发掘和培养人才，通过多种形式的培训课程，为经纪企业及从业人员提供专属、全面的在线学习支持，从而给用户提供更专业优质的房产服务。
作为国内领先的房产信息服务平台，58同城、安居客通过房源全息字典通过直观的数据，促使经纪公司对房客源运营战略部署进行科学有序地调整，彻底告别以往决策靠经验、拍脑袋的时代。着力于为经纪行业赋能，推动行业协同发展，相信在58同城、安居客多元化产品服务下，更多房产经纪公司、经纪人将提升服务品质，实现人才素质及业务能力的双提升。
