1、小区有了“大括号”，心里踏实多了
在奥运村街道大羊坊甲2号院小区前，80多米的护栏全新亮相。住在小区的居民说：“护栏围起来以后，就好比给小区弄了个大括号，大家的心里踏实多了。”
大羊坊甲2号院是一个没有物业管理、8个单元、4个独立出入口的单体楼。没有良好的管理条件，人员出入自由。
针对这种情况，大羊坊社区党委书记田海龙想到了封闭小区的办法。他先是和产权单位的物业沟通，之后又了解到在奥运村双泉奶牛中心的院里有拆弃的护栏。因此，田海龙主动联系了奥运村街道城市管理办公室，希望利用这些拆弃的护栏将小区封闭起来。
“疫情就是命令，一切服务于防控工作的需要。”街道办事处副主任谢友华也马上给予支持。
随后，城市管理办公室就大羊坊甲2号院防控工作与社区沟通。谢友华与城管办副主任栗朝阳多次踏勘，最终确定了方案。
方案确定后，街道紧急调动施工人员和设施，进行应急防控部署。区人大法制办，党员干部纷纷到现场协助，很快一个大大的“括号”就把甲2号院包了起来。
2、接诉即办，公共区域养猫问题解决了
近日，万达大湖公馆有居民向龙祥社区反映称，对门邻居长期在公共区域电梯间豢养两只猫，且不上锁让猫随意在电梯间走动，导致公共区域内的气味十分难闻。该行为污染了公共卫生环境，也侵犯到其他业主的权益。
近期新型冠状病毒出现，居民非常担心环境不卫生受到污染。因此向居委会反映此事，希望得到妥善解决。
经居委会包楼居干跟物业核实，物业客服主管表示自己没有执法权，也无权处置这些猫。之后，社工又联系了奥运村城管大队，副队长赵春听到此事后带领城管队员马上来到小区，向万达物业负责人了解具体情况。并要求物业公司负责人电话联系业主，向其说明疫情期间在公共区域养猫的危害性。业主经劝解后，将猫妥善处理，并表示不会在公共区域养猫了。
此次反映的居民对物业与社区和城管部门的处理非常满意，并表示感谢。
3、社工奋战抗疫一线 只能隔窗与孩子相见
娄洪勇是奥运村街道国奥村社区两名男性社工之一，是社区防疫工作的得力干将，更是社区防疫一线的勇士。社区凡是力气活儿、跑腿的活儿、难干的活儿，都是他和另外一名男性社工包了，搬运防疫物资、配送发放消毒液、喷洒消毒、巡视辖区防控点位……到处都有他们的身影。
而同时，娄洪勇也是一名刚出生孩子的父亲，但因为奋斗在防疫一线，他已经很久没有见到孩子了。
“有哪家商户回北京了，我就要上门去统计，小区门口执勤，上门发放宣传资料，平均下来每天要接触二三十人，我家里孩子太小，我不想把隐患带回去，就在外面住。”娄洪勇说道。
每天晚上娄洪勇都是通过视频和家庭群聊了解孩子的情况，上午孩子又闹了，下午换衣服感觉又小了，晚上孩子笑得可开心了……孩子生活的点点滴滴让娄洪勇既开心又无奈。
这天，娄洪勇给家里送菜，他隔着阳台看了看媳妇和孩子，窗内的孩子正笑得开心，窗外却是大雪纷飞，娄洪勇对媳妇和孩子说了声保重，就迅速转身离开，在转身的一刹那，他的泪水夺眶而出……
这就是我们战斗在防疫一线的朝阳社工!
4、疫情来临，物业为业主送去口罩
“谢谢物业考虑周全，辛苦啦。”“谢谢物业工作人员，真是雪中送炭。”“谢谢物业，真是暖心。”……一句句感谢的话语在绿城诚园的业主群里面刷屏了，这到底是咋回事呢?
“接到防疫的通知后，我们在储备里找到了500个口罩，而且我又紧急联系了一个朋友，自费从他那里买来了500个口罩，保障了一线员工的口罩需求之后，我想业主平时也得出去买个菜什么的，也需要口罩，因此就给大家发下去了。”绿城诚园物业项目经理王金宵说道。
绿城诚园所在的小区不大，只有297个业主，因此物业就在群里发出了需求通知，统计好之后将口罩一一给业主分发了下去。
据了解，现在发放的这些口罩大概能保证业主一个月的使用，后续物业正在协调总公司进行协调。“一定会保障大家使用的。”王金宵说道。
如此暖心的举动，也迎来了业主们的理解与支持，“在这个特殊的时期，经常有业主给我们送来水果等东西，就放在南门岗，这些举动特别暖心。”王金宵说道。
5、业主为物业保安送餐，直到疫情结束
随着新型冠状病毒来袭，万科物业迅速成立了代号为“长江”的疫情防控专项小组，制定5项规定防控疫情，其中为避免员工集聚就餐，降低在同一密闭空间的聚集，万科物业服务中心对公共餐厅实行临时关闭，并为员工采购和储备方便面、火腿肠、鸡蛋、速冻饺子等食品物资供员工食用。
2月4日，一些业主无意间得知园区食堂已经关闭的消息，热心的业主就自发在群里号召，要对物业员工进行慰问和关怀，其中提及想为物业员工增加营养，提供更好的伙食。
第二天，业主便开始送餐了，因时间和筹备等问题，这天业主熬了粥，采买了大量的庆丰包子送到员工手上。从业主处了解到，送饭行为或将持续至疫情结束。同时因业主自发组织的送餐行为，并没向外透漏自身信息。
“实在太感谢了，越是这种时刻，越是有好心人。我们也希望通过自己的实际行动，让大家在小区里感到更加安心。”物业保安说道。
疫情期间，“爱心送餐”代表着小区业主的一片心意，这无疑给坚守在物业岗位上的工作人员带去了温暖和关怀。
6、两岁宝宝为社工妈妈加油
奥运村科学园社工安昕的女儿是个只有两岁的宝宝，小名叫小包子，因为在小区内上幼儿园，所以跟社区的社工都特别熟悉。
小包子非常骄傲自己的妈妈是一名社工，每次碰到有人问她，“你妈妈做什么工作的啊?”小包子都会骄傲地用尽洪荒之力说，“我妈妈是社工。”其实小包子并不能理解社工到底是一份什么工作，只是她骄傲的小表情特别让人感动。
在这次疫情的防控工作中，因为每天都要加班，不停的地在小区内穿梭，安昕并不能每天都见到小包子，她只能利用中午的时间跟小包子视频。
每次视频，两岁的小包子都不忘嘱咐妈妈要戴好口罩，注意安全。
最后还不忘大声地说，“阿姨们，加油!”稚嫩的童音飘荡在整个办公室，小包子暖心的话语就是疫情期间最动人的话语。
7、关键时刻，紧急抢修保供暖
“水压又降了，赶快补水，赶快补水!不能让居民受冻!”2月6日晚，奥运村街道北沙滩社区锅炉房负责人阚家季在日常保养巡视中发现锅炉水压下降，随即进行排查并安排尽快补水，保证居民供热不受影响。补水过程中，阚经理发现水压持续下降，随即做出判断，管线跑水了。
2月6日晚，北京已经连续降了一天一夜大雪，气温骤降到零下10℃，阚经理召集值守人员迅速排查问题，并迅速上报社区，做好应急工作。北沙滩社区党委书记孙彤得知后立即上报
街道办事处，随即赶往现场，办事处对此非常重视，立即成立抢修小组，组织抢修。
“现在是疫情防控的重要阶段，居民全部在家，更不能让居民受冻!”孙彤说道。漏水点找到了，但由于下着大雪，不能冒然停热修理，供热公司立即加大供水量，保证压力，确保居民家中温度不变，等待雪停以后迅速开展维修。
雪停后，办事处同北沙滩社区工作人员一直坚守维修现场，关注维修进度，耐心做好居民现场解释工作。特殊时期，维修现场做了周密消毒工作，挖沟、排水、焊管路，维修工作人员克服重重困难，经过10小时紧急维修，于2月7日下午5点整恢复供暖。
8、有人误按门铃? 原来是热心居民在消毒
“您好，最近总是有人按我们家的门铃，向咱社区反映一下。”
“您好，我们已经调查清楚了，是咱们楼的热心居民苗玉茹每天用自家的消毒液在帮大家消毒呢。”
苗玉茹是奥运村街道北沙滩社区8号院2号楼的居民，当疫情刚开始的时候，她就开始用自家的84消毒液为楼内进行消毒，扶手、门铃，猫眼、电梯、楼道每一个地方苗玉茹都认真进行消毒。
“因为社区工作者感动了我，我就想我也该干点什么，因此就开始帮着楼里进行消毒。因为很多居民不知道，所以才闹出了按门铃的误会。”苗玉茹说道。苗玉茹在楼内消毒的时候，也碰到了居民，大家就问能不能加入这个志愿者队伍。就这样，楼内的消毒队伍变成了四个人。“以前一个人干的时候，我得干2个多小时，现在四个人，两两一组，半小时就可以干完了。”苗玉茹说道。得知按门铃的误会后，苗玉茹非常抱歉，她也提醒队员们，一定要注意做好居民的解释工作。居民得知按门铃的误会后，对于苗阿姨这种无私的奉献精神交口称赞，希望能够众志成城，共度难关。
疫情来临，他们奋战一线，用实际行动向居民做最深情的“告白”;同样，面对这份“告白”，大家也在用温暖的行动进行回报。我们坚信，在大家携手的努力下，这场疫情阻击战一定能够取得胜利!
