2月16日13时57分，节后全国铁路首趟定制务工人员返程专列，在贵阳北站开出，近300名务工人员乘坐G4138次动车组列车前往杭州。
一年一度的春运都是对铁路部门的考验，春节返程更是春运的重中之重。往年年初七初八就开始了春运返程的高峰期，然而今年突如其来的疫情打乱了所有人的生活节奏，各个行业在疫情的战线前，以大局为重，生产企业延后了开工时间，部分企业甚至实行了网上远程办公的工作方式，以减少人员的流动。由于近期部分地区的疫情得到了较好的控制，各行各业的复工成了当务之急。“习总书记强调，做好疫情防控工作，直接关系人民生命安全和身体健康。我们身在抗疫一线，要尽自己最大的力量。”复工人员的返程、企业的复工复产都需要强有力的运输保障，铁路部门作为交通运输的重要部门面对着的是一场不期而遇的新挑战和突如其来的新考验。
在全国上下全力抗击疫情的同时，各地企业也在纷纷准备复工复产。为了既满足企业复工的用工需求，又降低返程运输的疫情传播风险，杭州市对疫情相对平稳、来杭就业人员集中的贵州、四川等部分省市，申请开行外地复工人员专列。
为保障定制专列顺利开行，有效避免与其他非复工旅客的密切接触，最大程度地避免疫情传播风险，铁路部门制定复工人员专列开行方案，完善旅客进站、候车、乘车、出站等环节的疫情防控和客运服务措施，确保复工人员安全、有序、温馨出行。开辟绿色通道，指定专人引导务工人员进站，安排30余人共12台设备加强体温检测，并设置专门候车区让务工人员分散就坐。列车上引导务工人员全程佩戴口罩，减少车厢内走动频次，组织分散就坐，同时加大列车环境卫生的清理频次，配备列车专用防疫“应急包”，用于发现有发热异常旅客时的防护和应急处置使用。做好站车场所座椅、空调等客运设备的消毒通风，严格执行站车作业人员班前测温、班中佩戴防护用品相关规定。
民为天下国家之根本，铁路部门本着“人民铁路为人民”的宗旨，严阵以待，全力做好复工返程运输疫情防控，为旅客出行建起一道坚固防线，为全国复工复产提供保障。疫情阻击战面前，有我们千千万万在战斗的铁路人同时间赛跑，与病毒抗争，为人民保驾护航，必将抢占先机，夺得先锋，取得最终胜利!凛冽的寒冬终将逝去的，迎接我们的将是阳光明媚，花开满园的春天。（马新忠）
