中国日报网5月3日电(记者 Siva Sankar 马思)上周,中国智能手机制造商Oppo宣布,将投入1.62亿美元用于赞助未来五年印度国家板球队,对此,印度一名板球经理人在采访中说道:“这是中国品牌的一次入侵行动。”这一评论像是在开玩笑,但有力地证明Oppo击败了中国另一手机制造商Vivo,成功加入了可口可乐、百事可乐、星空传媒、韩国现代等国际品牌的行列。这些品牌都曾是印度国家板球队的赞助商。
市场研究公司Counterpoint Research称,在2016年第四季度,市场份额排名前五位中有四位都是中国品牌。
这个拥有13.4亿人口的国家对价格很敏感。据统计,2016年约有2.4亿至3亿智能手机用户共购买1.2亿台手机,贡献约150亿到200亿美元的销售收入。中国约有3亿到4亿的中产阶级,每当最新款手机上市时,他们总会迫不及待地第一时间购买和体验。有一些报道称,随着中国进入无现金经济时代,未来几年智能手机销量可能会达到5亿部。到2020年,年销量预计会达到2.4亿部。
易观国际(Canakys)研究总监彭妮可( Nicole Peng)称,中国手机品牌正大显身手,将三星挤下销量宝座,同时与印度、韩国、日本和美国的手机品牌一较高下。
中国的手机制造企业早在几年前就开始大举进攻市场。华为和金立更赞助过两家印度超级板球联赛( Indian Premier League)的球队。小米也推出网上秒杀促销活动大获成功——毕竟海量打折活动的诱惑难以抵挡。
2015年7月,阿里巴巴收购的印度电子支付平台PayTM达成一项价值超过3100万美元的赞助合同:到2019年,在印度举办的的所有官方国内外板球比赛都将由Pay TM赞助。
仅3个月后,就有报道称Vivo给2016和2017年印度超级板球联赛(IPL)赞助费高达2300万美元。IPL以最短的赛制成为最受欢迎的板球联赛,并控制有一台国际电视台,在线观众超过10亿。
之后,一加手机、联想收购的摩托罗拉、乐视手机、中兴和酷派等中国品牌也纷纷加入了赞助的“淘金热”。
中国智能手机价格适中,外形美观,实用方便,价格也从3000卢比到30000卢比(约45.8美元和458美元)不等。
3月《中国日报》进行的一项在线调查显示,大部分印度消费者都对“中国品牌已侵入/占领了印度市场”的说法表示赞同。
我们或许可以从上周皮尤研究中心(Pew Research)发布一项的报告找到原因。自2013年以来,中国的智能手机用户数量增长了31个百分点,而印度仅增长6 个百分点,表明未来还有很大的增长空间。
这一预测从去年印度超过美国成为全球第二大智能手机用户市场便可见一斑。根据Counterpoint的数据,2016年印度手机销量增长18%,而同期全球增长仅为3%,中国为6%。
高德纳咨询公司(Gartner Consulting)调查显示,2016年全球智能手机销量达15亿部,同比增长7%。随着国内销售量下降,中国的手机制造商开始将目光投向邻国印度,一个新兴的市场。
小米声称在2016年10月1日至18日在印度卖出了100多万部智能手机,“创下了历史记录”,赶得上中国春节的销量了,并且在印度的全年营业额超过了10亿美元。用Oppo印度分公司总裁李炳忠(Sky Lee)的话来说,在印度,板球是“一种生活方式,一种文化,甚至是一种信仰”。
尽管苹果手机和苹果电脑对印度消费者来说价格昂贵,只占有很小一部分印度市场,不过苹果公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)去年仍亲自现身IPL,得到了一些媒体的报道。
Oppo的合同也算恰逢其时。据捷孚凯(GFK)数据显示,从2015年12月至2017年1月,Oppo市场总销量比例由1.2%增长至11.7%。
Oppo的品牌标志将出现在印度板球选手的运动衫上,进而出现在印刷品、网页、手机和广播媒体中。即使在2022年3月合同到期之后,标志也会继续出现在重播节目中。
Counterpoint的研究总监尼尔·沙阿(Neil Shah)说道:“赞助板球比赛是提高大众市场知名度、获得品牌再现的关键。”在印度,许多拥有上网功能的手机用户都同意这个观点。迈索尔(Mysuru)作家阿贾伊·阿内德(Ajay Anand)说道:“有一家零售店展示了两年的Oppo标志,我都从没觉得它是个高端品牌。而现在它的品牌价值正不断上升。”
印度手机市场的用户种类差异很大——城乡人群差异,受教育人群和未受教育人群差异,性别差异和年龄差异。为满足不同种类用户的需求,中国手机制造企业制定了多元的销售策略,包括在线限时抢购,电商合作,通过与经销商合作进行线下推广,名人广告宣传(2017年此项支出预计达2亿美元),产品反馈,社交媒体宣传和让渡给零售商丰厚的利润空间。
这些营销策略看来正在起作用。印度商业中心孟买的一位体育内容策划师伊万·克拉斯托(Ivan Crasto)表示,他和他的妻子、儿子都有中国牌子的手机。
克拉斯托说:“(中国牌子的手机)价格低,质量好,没有任何糟糕的用户体验,这超过了我的预期。比起印度品牌或其他外国品牌,我现在更倾向于中国产品。”
看到一加手机的广告和评价后,孟买娱记瑞加尔·赫格得(Rajul Hegde)购买了一部一加3T手机,并评价道:“对于这个价位来说,它的配置是非常好了。其他外国品牌即使价格翻了一番,也达不到这样的配置,我感到很惊喜。”
孟买一位通信专家S. 萨克特(S. Saket)也这样认为。他买了一部华为荣耀Holly手机和小米Mi5,因为它们“表面光滑,外观精美”,是其他同等价格的产品做不到的。印度投资公司Blume Ventures总裁阿比特·阿加瓦尔(Arpit Agarwal)说道:“过去都认为中国产品质量差,但现在人们正在改观。”
一些中国品牌如小米、Oppo、Vivo、联想和华为有可能会加强与印度体育赛事的合作。市场能见度对他们数万亿美元的投资至关重要,其中包括组建合资企业以投资组装厂、仓库、物流中心、呼叫中心和服务中心。
可是,并非所有人都对中国手机赞不绝口。比如,小米的在线用户论坛上就有数千条负面评价。
一类常见的投诉是,中国产品使用寿命短,售后服务也很差。孟买数码战略家S. 戴夫(S. Dave)说:“中国人制造‘用完就扔’的产品,功能上总有缺陷。”新德里一位客户关系经理普亚·拉尔(Puja Lall)有一部联想K3 Note手机。他说:“当下中国产品必须意识到质量的重要性,不能只做低价产品。”
孟买摄影师K.K.苏雪什(K.K. Suresh)有一部红米手机。他说:“中国手机应该提供英文版和印度当地语言的使用说明书。”
一些评论家称,中国手机品牌打入印度市场板,赞助板球运动可能不会那么顺利。星空传媒(Star TV)在Oppo之前曾赞助一支球队,但并没有续约,引起印度板球管理机构的“动荡”,造成了这项运动会有一些法律纠纷。几年前,贪污指控和丑闻使IPL饱受诟病,促使百事可乐提前撤资。孟买媒体分析人士A.谢赫(A. Shaikh)说:“很多印度人都因为过度商业化运作和过多的比赛而反感板球运动,过多的板球赞助可能会适得其反。”
未来几年内,印度品牌也会不断发展,带来很大的竞争压力。分析人士称,在印度政府“印度制造”政策鼓励之下,如果中国企业将制造工厂迁往印度,那么这场企业“入侵”很可能会转变为在印度生产的中国品牌间的战争。
(编译:陈心阳、张玺元 编辑:王旭泉)