零点有数科技董事长袁岳。
作为“北京—东京”论坛的重要组成部分，“中日关系舆论调查”已成为真实反映中日两国民意、增进两国民众相互了解的重要途径之一。自2005年起，零点集团连续12年负责本项调查的中国样本采集与数据分析工作。从历年调查结果可以看出，由于中日两国间的特殊历史情结和现实中的错杂竞合关系，中日两国民众互看时折射出的国民情绪充满了复杂性。对于这种复杂情绪，不能简单评价是非、对错和好恶，而应该综合分析背后的层次、逻辑和认知来源。
中国民众对日本的国民感情存在一个分离现象
从调查结果来看，中国公众对日本的好感度虽有波动，但整体处于低位。其中，好感度峰值与民主党执政时期（2009年9月-2012年12月）基本吻合，但最高值也仅为38.3%；好感度谷值则出现在2005年和2013年，分别对应小泉首相执政后期（11.6%）和安倍首相二次执政初期（5.2%）。
不过，与中国公众对日本的低好感度相比，中国居民赴日旅游、留学的热度却有增无减。尤其是最近三年间，尽管中日关系面临严重困难，日本旅游市场也经历了“311大地震”和核辐射危机带来的负面影响，但中国居民赴日旅游人数从131万跃升至499万。据日本政府2015年发布的《旅游白皮书》披露，2014年，外国访日游客中，中国人均购物金额为12.7万日元，位列第一，遥遥领先于其他国家。此外，日本的动漫、电子游戏等文化产业也在中国占据相当的市场份额。
这折射出中国人对日本的国民感情的一个“分离现象”。也就是说，中国公众舆论对日本部分政治家对历史问题的态度和日本对华政策的感受是负面的，而对日本经济与科技成果、民间社会和流行文化保持着较为正面的认知和认同。
图表1：中国公众赴日旅游人数及中国民众对日本的好感度（%）（2005-2015）
数据来源：日本总务省统计局、日本观光厅网站；“中日关系舆论调查”，2005-2015年。
历史问题导致感情恶化，现实因素正在叠加负能量
或许从诸多角度可以解释中国民众对日本存在的情感分离现象。但从调查结果分析可以发现，中国民众对日本的恶感先前更多地来源于历史，而非现实。例如，中国民众对日好感度最低值出现在2005年和2013年，这正是中日关系因时任日本首相参拜靖国神社陷入困难的时期。以参拜靖国神社为标志的历史问题始终最能挑动中国民众的情感神经，而中国民众对日本政治家的言行、对日本外交政策和军事政策的调整极为敏感。
调查结果还显示，在2008年及以前，历史问题一直被中国公众视作妨碍中日关系发展的首要因素。近几年，中国民众中认为“历史问题不解决，中日关系就无法发展”的比例不跌反升。2015年，这一比例再创高点，达到47%。
图表2：认为“历史问题不解决，中日关系就无法发展”的中国受访者比例（%）
数据来源：“中日关系舆论调查”，2006-2015年。
不过，近些年国民感情恶化出现了新的诱因。领土争端问题在中日关系中所受的关注度在2009年跃升首位，历史问题首次退居第二位。关于海洋资源的争夺排在了第三位。这标志着，当前中国民众对日本的国民感情的恶化，历史与现实因素叠加。
图表3 中国公众认为阻碍中日关系发展的三个主要因素（2005-2015年）
数据来源：“中日关系舆论调查”，2006-2015年。
中国媒体的涉日报道继续保持均衡
媒体是中国普通民众了解日本最主要的途径，是中国民众形成对日印象的首要来源。2015年，零点集团国际关系事业部通过监测中、日12家重点媒体对对方国家的报道情况后发现：总的来说，中国媒体在涉日报道的话题选取和价值基调上的均衡性都高于日本媒体的涉华报道。
其中，中国媒体报道日本，外交类新闻占比22%，其次为政治（17%）和社会（15%）类新闻。而主流媒体对日本经济、娱乐、体育等话题领域也多有关注。同时，涉日报道中正面报道的占比要高于负面新闻占比。
日本媒体报道中国，经济类新闻占比独大，接近半数（44%）。政治（16%）、外交（24%）两类新闻的总占比也达到了四成。而对于中国的文化、体育、科技和娱乐等领域的新闻报道总占比不足10%。在报道基调上，以负面新闻为主，正面新闻和中性新闻占比较小。
图表4：2014-2015年中/日重点媒体涉日/中报道量-分主题
中国：新华网、光明网、国际在线、中国经济网、中国日报网和腾讯网
日本：朝日新闻、每日新闻、读卖新闻、产经新闻、日本经济新闻和东京新闻
数据来源：零点根据以上中日12家重点媒体官方网站信息统计整理。
这意味着，日本民众通过本国媒体接触到的中国形象相比中国民众通过本国媒体接触到的日本形象不够全面、均衡，从这个意义上说，中国民众的对日情感并不简单是基于历史和现实问题纠葛龃龉的宣泄。因为中国民众从媒体接收到的信息相对是全面均衡的，因此中国民众的情绪可被归纳为一种“多层次的、理性的负面感受”。中日媒体都应该进一步加强在话题选取与价值取向上的均衡性，使中日民众加深对对方社会的了解和更为全面的认知，促进中日两国国民感情的正面上升，为两国关系的健康发展持续注入正能量。（文：零点有数科技董事长袁岳）
